Jakarta, KARONESIA.COM | Kapolri, Jenderal Polisi Drs. Listyo Sigit Prabowo, M.Si., menekankan pentingnya pelayanan humanis oleh Polisi Lalu Lintas (Polantas) dalam peringatan Hari Lalu Lintas Bhayangkara ke-70, Senin (22/9/2025), di Auditorium Mutiara STIK/PTIK, Jakarta Selatan.
Kapolri menegaskan bahwa Polantas sebagai garda terdepan Polri harus mengedepankan Senyum, Sapa, dan Salam (3S) dalam berinteraksi dengan masyarakat. Menurutnya, pendekatan komunikasi yang baik lebih efektif dibanding sanksi semata dalam menciptakan kesadaran berlalu lintas.
“Komunikasi yang bagus itu bisa mengubah, karena apapun seluruh pengguna jalan adalah masyarakat yang harus kita berikan hak yang sama. Sehingga tentunya kita hindari memberikan teguran yang sifatnya sanksi, tapi bagaimana kemudian membangunkan kesadaran masyarakat untuk sama-sama menjaga keselamatan dan keamanan berlalu lintas di jalan,” ujar Kapolri dikutip dari saluran Humas Polri.
Selain itu, Kapolri memberikan apresiasi terhadap pemanfaatan aplikasi Digital Korlantas yang mempermudah layanan dan mengurangi potensi penyalahgunaan birokrasi. Dengan inovasi digital tersebut, pelayanan Polantas menjadi lebih cepat, transparan, dan dekat dengan masyarakat.
Pernyataan Kapolri ini menegaskan arah kepolisian ke depan, yakni menekankan prinsip humanis dan profesionalisme, sehingga setiap interaksi petugas dengan masyarakat bersifat edukatif, tidak intimidatif, dan mampu membangun kepercayaan publik terhadap Polri.
Langkah ini sejalan dengan program modernisasi pelayanan publik Polri, yang menekankan transformasi budaya kerja anggota Polantas agar lebih responsif, ramah, dan fokus pada keselamatan masyarakat. Dengan pendekatan humanis, Kapolri berharap seluruh pengguna jalan lebih patuh, sadar, dan terlibat aktif dalam menjaga ketertiban lalu lintas. (*)
Editor: Lingga
© KARONESIA 2025
Link: https://karonesia.com/nasional/kapolri-minta-polantas-tingkatkan-pelayanan-humanis-ke-masyarakat/
