Tangerang Selatan (KARONESIA.COM) – Kepala Kantor Pertanahan Kota Tangerang Selatan, Seto Apriyadi menegaskan komitmennya untuk terus memperkuat pelayanan pertanahan kepada masyarakat. Upaya tersebut menjadi salah satu prioritas sejak dirinya mulai memimpin kantor pertanahan di wilayah itu pada awal Maret 2026.
Menurut Seto, pelayanan publik di sektor pertanahan harus mampu menjawab kebutuhan masyarakat yang semakin berkembang. Karena itu, pembenahan sistem pelayanan terus dilakukan agar masyarakat dapat memperoleh layanan yang lebih cepat, transparan, dan mudah diakses.
Hal tersebut disampaikan Seto saat acara silaturahmi Ramadhan 1447 H dan buka puasa bersama insan media di Aula Kantor Pertanahan Tangerang Selatan, Rabu sore (11/3/2026).
Dalam kesempatan itu, ia mengakui pelayanan di loket pertanahan masih menghadapi sejumlah tantangan. Namun pihaknya terus melakukan evaluasi agar proses administrasi pertanahan dapat berjalan lebih efektif dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.
“Kami ingin pelayanan kepada masyarakat semakin baik. Kekurangan yang ada akan terus kami perbaiki agar layanan pertanahan semakin responsif,” kata Seto.
Selain pembenahan pelayanan langsung di kantor pertanahan, pihaknya juga mendorong penguatan layanan berbasis digital. Langkah tersebut diharapkan dapat memudahkan masyarakat dalam mengakses berbagai informasi maupun layanan administrasi pertanahan secara daring.
Seto juga menilai komunikasi yang baik dengan media menjadi bagian penting dalam mendukung keterbukaan informasi publik. Melalui pemberitaan yang akurat, masyarakat diharapkan dapat memahami berbagai prosedur dan program pelayanan pertanahan yang dijalankan pemerintah.
Salah satu jurnalis yang hadir dalam kegiatan tersebut menilai komunikasi antara Kantor Pertanahan dan media perlu terus dijaga agar informasi pelayanan publik dapat tersampaikan secara jelas kepada masyarakat. Menurutnya, keterbukaan informasi dari lembaga pemerintah sangat membantu wartawan dalam menyampaikan pemberitaan yang akurat dan berimbang.
“Bagi kami di media, komunikasi yang terbuka tentu sangat membantu dalam menyampaikan informasi pelayanan pertanahan kepada masyarakat. Harapannya kerja sama seperti ini bisa terus berjalan dengan baik,” ujar Edy Riady saat menyikapi apa yang disampaikan Kepala Kantah ATR/BPN Tangsel disela-sela berbuka puasa.
Ia juga berharap berbagai upaya pembenahan pelayanan yang dilakukan Kantor Pertanahan Tangerang Selatan dapat memberikan kemudahan bagi masyarakat yang mengurus administrasi pertanahan.
Momentum silaturahmi Ramadhan tersebut sekaligus menjadi ruang dialog informal antara jajaran Kantor Pertanahan Tangerang Selatan dan insan media mengenai berbagai isu pelayanan publik di bidang pertanahan.
Melalui komunikasi yang lebih terbuka, berbagai upaya peningkatan pelayanan yang dilakukan Kantor Pertanahan Tangerang Selatan diharapkan dapat berjalan lebih efektif serta memberikan manfaat nyata bagi masyarakat.(*)
Link: https://karonesia.com/daerah/pelayanan-bpn-tangsel/
